Reklama jako narzędzie kształtowania zachowań nabywców na przykładzie rynku koncernów samochodowych

Opis zawartości pracy

Niniejsze opracowanie składa się z trzech rozdziałów. Głównym celem pracy jest przedstawienie wpływu reklamy na postawy i zachowania konsumentów biorąc pod uwagę działalność marketingową koncernów samochodowych.

W rozdziale pierwszym zwrócono uwagę na samą istotę reklamy, przybliżono jej cele i rodzaje, jak również przybliżono jej wpływ na potencjalnych konsumentów.

Rozdział drugi to analiza oddziaływań reklamy na konsumenta, gdzie zaprezentowano wpływ reklam oraz podatność odbiorców na działania marketingowe prowadzone przez przedsiębiorców.

W rozdziale trzecim przeprowadzono analizę badań własnych, których głównym celem było określenie wpływu działań promocyjnych na zachowania konsumentów na rynku nowych samochodów.

Badania zostały przeprowadzone metodą sondażu diagnostycznego, w ramach której zastosowano technikę ankiety. Wynika z nich, że nabywcy aut w procesie decyzyjnym o zakupie najczęściej korzystają z informacji przekazywanych w reklamach telewizyjnych. Popularnymi źródłami jest również Internet.

Pracę oparto na literaturze przedmiotu, statystykach i dotychczas przeprowadzonych badaniach, jak również badaniach własnych.

Historia reklamy w branży motoryzacyjnej

Historia reklamy w przemyśle samochodowym jest pełna przełomowych momentów, które kształtowały sposób, w jaki marki prezentują swoje produkty oraz jakie media wykorzystują do komunikacji z klientami.

Początki reklamy samochodów były skromne. Pierwsze samochody z silnikiem spalinowym miały trudności z akceptacją ze strony społeczeństwa, głównie z powodu problemów technicznych i niedoskonałości konstrukcyjnych. W miarę rozwoju przemysłu motoryzacyjnego, producenci musieli poszukiwać nowych sposobów promocji. Pierwsze reklamy skupiały się na organizowaniu pokazów publicznych, a potem zaczęły pojawiać się reklamy w prasie. Przełomem było pojawienie się możliwości reklamy w radio i w kinie, ponieważ otworzyło to nowe możliwości dla reklamodawców. Radio zapewniało przekazy dźwiękowe, a reklamy kinowe umożliwiały połączenie ruchomego obrazu z dźwiękiem, co bardzo skutecznie oddziaływało na widzów.

II wojna światowa przyniosła nowe wyzwania dla przemysłu samochodowego. W Europie produkcja skupiała się na sprzęcie wojskowym, ale w Stanach Zjednoczonych reklama rozwijała się prężnie. Reklamy podkreślały cechy samochodów, które mogły być postrzegane jako przydatne w trudnych czasach wojny. Po zakończeniu wojny, Stany Zjednoczone bardzo szybko wróciły do normalności, co spowodowało wzrost popytu na samochody. Pojawiło się nowe medium – telewizja, która stała się nową platformą dla reklam samochodów.

W miarę rozwoju technologicznego, reklamodawcy musieli dostosowywać się do zmieniających się trendów i preferencji klientów. Współcześnie, reklamy samochodów nie tylko prezentują cechy techniczne, ale także skupiają się na emocjach i wartościach, które marka chce kojarzyć ze swoimi produktami. Współpraca z gwiazdami kina i estrady stała się powszechną praktyką, a reklamy często wykorzystują elementy storytellingu, aby przyciągnąć uwagę widza.

Wraz z postępem cyfrowym, reklama samochodów przeniosła się również do internetu. Social media stały się ważnym narzędziem w komunikacji z klientami, a producenci starają się wykorzystać różnorodne formy reklamy online, aby dotrzeć do jak największej liczby odbiorców.

Reklama w przemyśle motoryzacyjnym nieustannie ewoluuje i dostosowuje się do zmieniających się warunków rynkowych i preferencji klientów. W miarę rozwoju technologicznego, reklamodawcy muszą być coraz bardziej kreatywni i innowacyjni, aby przyciągnąć uwagę klientów i zbudować pozytywny wizerunek marki.

Znaczenie reklamy w budowaniu wizerunku marki na przykładzie branży motoryzacyjnej

W dzisiejszym konkurencyjnym rynku motoryzacyjnym, przewagę producentów determinuje nie tylko jakość, bezpieczeństwo, niezawodność i cena samochodów, ale także wytworzenie odpowiedniego wizerunku w umyśle potencjalnego nabywcy. Decyzja o zakupie samochodu nie jest podejmowana rutynowo, ale po przemyśleniu i długiej analizie. Klienci starannie analizują markę i model pojazdu, korzystając z różnych źródeł informacji o korzyściach płynących z jego nabycia.

Przemysł motoryzacyjny, wart obecnie tryliony dolarów, stanowi doskonały przykład biznesu, w którym wprowadzenie nowej marki lub modelu samochodu obejmuje praktycznie wszystkie elementy scenariusza marketingowo-sprzedażowego. Komunikacja z klientami odwołuje się do przyjemności związanej z samym zakupem, obejmuje opowieść o marce, wyczekiwanie na zakup, aspekt postępu technologicznego, tradycji oraz designu, który ma oddziaływać na wszystkie zmysły człowieka.

Współczesne samochody przynoszą nie tylko praktyczne korzyści, ale także emocje związane z ich posiadaniem. Klienci nie tylko oczekują komfortu i wydajności, ale także doświadczenia przyjemności związanych z prowadzeniem danego pojazdu. Rynek motoryzacyjny, podsycając te emocje, coraz bardziej angażuje się w kreowanie wizerunku marki poprzez wykorzystanie marketingu sensorycznego i emocjonalnego.

Kluczową rolę w budowaniu wizerunku marki odgrywają różnorodne formy marketingowej komunikacji, takie jak sponsoring wydarzeń sportowych, festiwali kulturalnych czy imprez społecznościowych. Firmy motoryzacyjne starają się dotrzeć do swoich klientów poprzez różnorodne kanały, w tym także media społecznościowe, gdzie influencerzy i blogerzy pełnią coraz ważniejszą rolę w promocji produktów.

Każda marka samochodu stara się wzbudzić określone emocje i skojarzenia u swoich klientów. Volvo, znane z bezpiecznych i funkcjonalnych samochodów, kładzie nacisk na ochronę środowiska naturalnego, co jest spójne z ich ekologiczną misją. Toyota i Lexus wspierają festiwale filmowe, co pozwala im skutecznie angażować się w kulturę i sztukę.