Zjawisko mobbingu w pracy jako patologia w zarządzaniu zasobami ludzkimi na przykładzie przedsiębiorstw województwa podkarpackiego

Mobbing jako patologia ZZL

Mobbing w miejscu pracy to coraz powszechniejszy problem zarówno w sektorze publicznym, jak i prywatnym. Obejmuje on obraźliwe uwagi, uporczywą krytykę, nadużycia osobiste, a nawet przemoc fizyczną i groźby. W Polsce i innych krajach Europy zjawisko to jest uznawane za jedną z największych patologii organizacyjnych, mając negatywny wpływ na zdrowie psychiczne i efektywność pracowników.

Pomimo rosnącej społecznej świadomości dotyczącej mobbingu, nadal brakuje skutecznych sposobów jego zwalczania. Choć coraz częściej mówi się o jego szkodliwości, wiedza na temat tego, jak go unikać oraz jak przeciwdziałać, pozostaje niewystarczająca. Brak działań może prowadzić do długotrwałych konsekwencji, takich jak stres, obniżona motywacja oraz zaburzenia relacji w zespołach pracowniczych.

Jednym z głównych źródeł mobbingu jest niekompetentne zarządzanie oraz niewłaściwa struktura organizacyjna. W niektórych przypadkach jest on wręcz stosowany celowo jako forma nacisku na pracowników, którzy mają odmienne zdanie niż przełożeni. Chaos organizacyjny, nieprofesjonalne zarządzanie oraz brak konsekwencji w prowadzeniu firmy tworzą podatny grunt dla takich toksycznych zachowań.

Cel pracy i zarys metodologii badań

Niniejsza praca została poświęcona tematyce mobbingu, jako patologii występującej w wybranych przedsiębiorstwach województwa podkarpackiego. Celem pracy jest analiza i ocena mobbingu w wybranych przedsiębiorstwach województwa podkarpackiego.

Głównym problemem badawczym było zagadnienie zawierające się w pytaniu: W jakim stopniu w przedsiębiorstwach województwa podkarpackiego występuje zjawisko mobbingu?

Próbując uszczegółowić tematykę skonstruowano pomocnicze pytania:

1. Czy mobbing stanowi duży problem w miejscu pracy zarówno dla pracowników, jak i całej organizacji?

2. Czy istnieje współzależność między stosowaniem mobbingu a pozycją mobbera w organizacji?

3. Czy w badanych przedsiębiorstwach jest stosowana i przestrzegana polityka antymobbingowa?

4. Jakie są najczęstsze przyczyny stosowania mobbingu w przedsiębiorstwach?

Poprzez uzyskane odpowiedzi starano się ocenić, w jakim stopniu zjawisko mobbingu występuje w przedsiębiorstwach i jaka jest jego skala.

Opis zawartości pracy

Praca składa się z trzech rozdziałów teoretycznych i rozdziału badawczego. W rozdziale pierwszym została przedstawiona tematyka z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi. Przedstawiono pojęcie i genezę tego zjawiska oraz funkcje, cele i wybrane modele zarządzania zasobami ludzkimi

Rozdział drugi przedstawia zagadnienie mobbingu, jako formy przemocy oraz patologii występującej w przedsiębiorstwach. Szczegółowo przedstawiono genezę i pojęcie mobbingu, jego przyczyny i rodzaje , a także zwalczanie i skutki tego zjawiska.

W rozdziale trzecim pokazano zjawisko mobbingu w kontekście patologii w miejscu pracy, a ponadto przedstawiono zagadnienia związane z regulacjami prawnymi związanymi z mobbingiem oraz jego zapobieganiu, a także przybliżono obowiązki pracodawcy w zakresie przeciwdziałania mobbingowi oraz skutki, jakie wywołuje w przedsiębiorstwie występowanie tego zjawiska.

Rozdział badawczy stanowi z kolei przybliżenie występowania zjawiska mobbingu w wybranych przedsiębiorstwach. W tym rozdziale zaprezentowano teoretyczne zagadnienia związane z metodologią badań, przedstwaiono problemy i hipotezy ora metody badawcze, a także zaprezentowano w formie graficznej uzyskane wyniki badania. Końcowo podsumowano zebrany materiał i przedstawiono wnioski.

Jako metodę badawczą w niniejszej pracy zastosowano badanie ankietowe wybranej grupy docelowej przedsiębiorstw z województwa podkarpackiego. Zgodnie z tą metodą opracowany został kwestionariusz badań ankietowych, który został rozesłany mailowo do wybranej grupy docelowej respondentów. Celem badania ankietowego było uzyskane informacji na temat skali występowania zjawiska mobbingu w przedsiębiorstwach oraz znajomość zagadnienia wśród ankietowanych. Ankieta miała charakter anonimowy.

Całość opracowania oparto na literaturze z zakresu zarządzania oraz wynikach badań własnych, na podstawie których potwierdzono założone hipotezy badawcze.