Mobbing jako patologia w środowisku pracy

Wprowadzenie do tematyki pracy

Badacze procesów zarządzania w organizacjach wyróżnili zjawisko mobbingu jako specyficzny rodzaj konfliktu w miejscu pracy. Mobbing to długotrwałe nękanie, poniżanie, dokuczanie lub straszenie pracownika przez współpracowników lub przełożonych, co prowadzi do pogorszenia jego zdrowia i długotrwałych absencji. Choć zjawisko to istnieje od dawna, dopiero niedawno zaczęto podejmować działania mające na celu jego zwalczanie. Mobbing został uznany za czynnik ryzyka zawodowego na równi z zagrożeniami fizycznymi w środowisku pracy, takimi jak zapylenie czy hałas, co podkreśla jego znaczenie jako problemu wynikającego ze społecznego środowiska pracy.

Walka z mobbingiem ma dużą doniosłość społeczną. Problem ten obejmuje identyfikację symptomów, demaskowanie metod działania mobbera, rozpoznanie przyczyn oraz ujawnienie skutków, jak też profilaktykę antymobbingową. Mobbing najczęściej dotyka izolowane jednostki, które są psychicznie słabe i trudno im się bronić przed tym zjawiskiem. Często jest on skrywany zmową milczenia, co utrudnia jego ujawnienie i przerwanie izolacji ofiar. Pracodawcy, kierownictwo firm i zarządy powinni angażować się w zapobieganie i likwidowanie mobbingu, gdyż leży to w ich najlepiej pojętym interesie.

Niedostateczne rozpoznanie zjawiska mobbingu stwarza szerokie pole do badań naukowych i działań profilaktycznych, które są kluczowe dla efektywnej pomocy osobom prześladowanym i zwalczania nieetycznego traktowania pracowników.

Opis zawartości pracy

Zagadnienia powyżej zasygnalizowane zostały podjęte w niniejszej pracy. Praca ma charakter teoretyczno-badawczy. Jej celem teoretycznym było wyjaśnienie istoty mobbingu, określenie przyczyn i skutków zjawiska, scharakteryzowanie sposobów jego zwalczania, jak też przegląd aktualnego stanu wiedzy na temat mobbingu w pracy. Celem badań podjętych w ramach niniejszej pracy było określenie skali, przejawów oraz uwarunkowań zjawiska mobbingu wśród pracowników wybranej firmy.

W skład struktury pracy wchodzą trzy części: teoretyczna (rozdział pierwszy), metodologiczna (rozdział drugi) oraz badawcza (rozdział trzeci). Rozdział pierwszy poświecono problemowi mobbingu jako zjawiska patologicznego w środowisku pracy w oparciu o szeroką literaturę przedmiotową. Wyjaśniono pojęcie patologii społecznej, scharakteryzowano jej rodzaje, zdefiniowano mobbing, omówiono rodzaje i przyczyny tego zjawiska, zanalizowano sposoby przeciwdziałania symptomom mobbingu, jak również ukazano zaprezentowano stan badań w rzeczonym zakresie.

Rozdział drugi dotyczy podstaw metodologicznych badań własnych. Określony został w nim przedmiot i cel badań, sformułowano problemy badawcze, uzasadniono wybór metody i techniki badawczej. Omówiono w nim również przebieg i organizację badań.

W ostatniej części pracy, poza scharakteryzowaniem terenu badań oraz badanej grupy pracowników, dokonano gruntownej analizy i interpretacji wyników badań w zakresie występowania zjawiska mobbingu w danej firmie. Rozważania te uwieńczone są podsumowaniem oraz wnioskami. Integralnymi elementami pracy są również bibliografia, aneks oraz spisy rysunków.