Doskonalenie procesów logistycznych z wykorzystaniem narzędzi informatycznych

Efektywne funkcjonowanie procesów logistycznych w przedsiębiorstwie w dużej mierze zależy od poprawnego działania narzędzi informatycznych, które pozwalają kontrolować przebieg zachodzących etapów/czynności w tych procesach. Ułatwiają zarządzanie logistyczne i w efekcie końcowym zarządzanie całym przedsiębiorstwem.

Dzięki wdrożeniu nowoczesnych programów informatycznych przedsiębiorstwo jest w stanie osiągnąć wiele korzyści, między innymi zminimalizowanie ponoszonych kosztów, czasu operacji logistycznych, czy nakładów wykorzystywanych różnego rodzajów zasobów (ludzkich, finansowych, rzeczowych, czy informacyjnych).

Przedmiotem badań podjętych w pracy jest problematyka doskonalenia procesów logistycznych z wykorzystaniem narzędzi informatycznych. Celem pracy jest wskazanie możliwości implementacji programu Adonis NP w procesie fakturowania zachodzącym w analizowanym przedsiębiorstwie i identyfikacja korzyści wynikających z wdrożonych rozwiązań w kontekście optymalizacji analizowanego procesu.

Koncepcja pierwszego rozdziału została opracowana na podstawie szerokiego zakresu literatury dotyczącej procesów logistycznych oraz zarządzania tymi procesami w oparciu o wykorzystywanie nowoczesnych narzędzi informatycznych. Przytoczone zostały definicje procesu logistycznego oraz zarządzania tymi procesami. Opisano wchodzące w skład procesów czynności logistyczne oraz elementy infrastruktury procesów logistycznych. Przedstawiono funkcje systemów informatycznych w przedsiębiorstwie oraz ich kategorie z podziałem na systemy klasy MRP, ERP, SCM i WMS oraz o uzupełniające rozwiązania informatyczne typu TMS, YMS i CRM.

W drugim rozdziale pracy przedstawiono szczegółową charakterystykę opisywanego przedsiębiorstwa: przedmiot i zakres działalności, realizowane przez przedsiębiorstwo procesy logistyczne oraz zidentyfikowano i zanalizowano wąskie gardła zachodzące w procesie fakturowania firmy.

Trzeci rozdział poświęcony został kierunkom doskonalenia procesów logistycznych w analizowanym przedsiębiorstwie. W celu optymalizacji procesu fakturowania zaimplementowano program informatyczny ADONIS. Modelowanie wskazanego procesu z wykorzystaniem oprogramowania przyczyniło się do jego zoptymalizowania oraz wskazania korzyści wynikających z zastosowania tego nowoczesnego narzędzia (wyeliminowanie marnotrawstw z wykorzystaniem podziału na osiem czynności Muda).

Przedstawioną w pierwszym rozdziale teorię oparto o wskazaną literaturę, natomiast drugi i trzeci rozdział zbudowano na bazie własnego doświadczenia praktycznego autorki związanego z pracą i zaangażowaniem w firmie oraz poprzez wykorzystanie materiałów wewnętrznych przedsiębiorstwa zdobytych podczas stażu i praktyk.